Nöbetçi Eczaneler
Sabah saatlerinden itibaren başlayan kesinti, ülke genelinde binlerce aboneyi etkilerken, internet bağlantısının yanı sıra mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarına erişim de aksadı.
Kullanıcılardan Yoğun Şikayetler
Sosyal medya ve şikayet platformlarında TurkNet kullanıcılarının yoğun tepkileri dikkat çekiyor. Aboneler, hem sabit internet hizmetinin kesildiğini hem de çağrı merkezine ulaşamadıklarını belirtirken, bazı kullanıcılar kesintinin 29 Temmuz’dan bu yana sürdüğünü ifade ediyor. Downdetector verilerine göre, saat 11.15 itibarıyla TurkNet’e erişimde ciddi sorunlar yaşandığı gözlemlendi.
TurkNet’ten Resmi Açıklama
Yaşanan kesintinin ardından TurkNet’ten resmi bir açıklama geldi. Şirketin sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, “TurkNet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir” ifadelerine yer verildi.
Kesinti Ne Zaman Bitecek?
TurkNet yetkilileri, arızanın giderilmesi için teknik ekiplerin yoğun mesai harcadığını duyurdu. Ancak sorunun kaynağı ve ne zaman tamamen çözüleceğine ilişkin henüz net bir süre bilgisi paylaşılmadı. Kesintinin teknik bir arızadan mı yoksa altyapısal bir sorundan mı kaynaklandığı konusunda da resmi bir açıklama bulunmuyor.
Gelişmeler önümüzdeki saatlerde TurkNet’in resmi kanallarından duyurulmaya devam edecek.